El problema no es el conflicto; es cómo lo manejas
Muchos emprendedores evitan conversaciones difíciles.
No dicen lo que piensan.
No ponen límites.
No corrigen a tiempo.
Y luego el problema crece. La falta de asertividad tiene un costo alto:
- Relaciones desgastadas
- Equipos desordenados
- Clientes problemáticos
- Decisiones postergadas
Ser asertivo no es ser agresivo, de manera respetuosa, ser claro en lo que esta dispuesto a tolerar o no.
Es decir lo que debe decirse, en el momento correcto y de la forma correcta.
Cuando no eres asertivo:
- Acumulas incomodidad
- Pierdes control
- Generas ambigüedad
Cuando desarrollas asertividad:
- Reduces conflictos
- Tomas decisiones más rápido
- Fortaleces tu liderazgo
- Mejoras tus relaciones
El crecimiento de un negocio también depende de las conversaciones que sostienes asi no sean comodas, pero que son necesarias para dejar claro que estas dispuesto a permitir o que no.